Explana – это медицинская научно-исследовательская лаборатория с двадцатилетней историей, в портфолио которой более 1000 различных наименований исследований, а качество выполняемых тестов соответствует высоким международным стандартам.
О компании
Что мы делаем
Explana органично сочетает в себе новейшие технологии, актуальные бизнес-модели, ответственность в работе и любовь к здравоохранению. Наши пункты приема анализов расположены по всему Санкт-Петербургу. За это время мы стали одной из самых крупных лабораторий в северной столице. Несмотря на то, что ежедневно мы выполняем сотни как рутинных, так и уникальных исследований, преимущество лаборатории заключается именно в индивидуальном подходе к каждому клиенту и к каждому отдельному результату.
Спектр медицинских анализов включает:
- Гематологические и общеклинические исследования
- Исследование гемостаза
- Биохимический анализ крови на инфекции методом иммуноферментного анализа
- Коагулологические, гормональные, генетические, иммунологические, микробиологические, гистологические, онкоцитологические исследования
- Диагностику паразитарных инфекций
- ПЦР-диагностику
- Определение маркеров воспалительного процесса и аутоиммунных заболеваний
- Лекарственный мониторинг
Параллельно с клинической работой в лаборатории осуществляются и научные проекты. Explana поддерживает активные научные контакты с кафедрами эндокринологии, гастроэнтерологии, челюстно-лицевой хирургии СЗГМУ им. Мечникова, Военно-Медицинской Академией им. Кирова, Городской больницей № 26, Мариинской и Елизаветинской больницами, МСЧ № 122, МСЧ № 157, СПбГУ им. Павлова, Институтом Экспериментальной медицины, Институтом им. Пастера, НИИ детских инфекций, Институтом Гриппа и Городской инфекционной больницей № 30 им. Боткина.
Контроль качества
В компании принята и последовательно реализуется политика стопроцентного качества, основанная на требованиях международных стандартов, многоуровневом обучении специалистов и внедрении самых современных научных достижений лабораторной диагностики. Для оценки качества выполняемых исследований проводится ежедневный внутренний контроль.
Современное оборудование
Современное медицинское оборудование, которым оснащена лаборатория, позволяет в короткие сроки производить все виды исследований, в том числе и разработанные индивидуально.
Расходные материалы
Строгое соблюдение алгоритма преаналитических процедур, использование оригинальных реагентов и расходных материалов от ведущих производителей гарантируют высокую точность результатов исследований.
Квалифицированные специалисты
В штате компании работают только квалифицированные специалисты: кандидаты и доктора медицинских и биологических наук. Подбор кадров осуществляется с учетом понимания всей ответственности, которая лежит на работниках здравоохранения.
Лицензии и сертификаты
В Explana принята и последовательно реализуется политика в области качества, основанная на требованиях международных стандартов, многоуровневом обучении и внедрении самых современных достижений лабораторной диагностики. Компания регулярно получает все необходимые лицензии и сертификаты.
Служба логистики
Служба логистики обеспечивает быструю и надежную доставку биоматериала. Курьеры несколько раз в день забирают образцы. Для транспортировки используются термоконтейнеры с различными температурными режимами, обеспечивающими сохранность образцов.
Единая информационная система
Все этапы исследований, выполняемых на автоматических анализаторах, включая выдачу результата, проходят под контролем лабораторной информационной системы (ЛИС). При использовании полуавтоматических методик применяется технология двойного ввода результата разными сотрудниками.
Высокий уровень сервиса
Клиентская служба
Специалисты службы клиентской поддержки оказывают квалифицированную помощь клиенту по любым вопросам: помогают сориентироваться в выборе исследований, заказать анализы на сайте и записывают на прием. Поддержка осуществляется ежедневно по телефону, при помощи онлайн-консультации или сообщений в месенджерах.
Выездная служба
Выезд медицинской сестры на дом для взятия анализов - самая удобная услуга сегодня, особенно в период обострения острых респираторных заболеваний. Забор крови осуществляется даже у наших самых маленьких пациентов 0+. Результаты пересылаются на электронный адрес.
Сеть пунктов приема анализов
Коммерческий отдел организации стимулирует повышение доступности услуг медицинской лаборатории в Санкт-Петербурге и, как следствие, в организации разработан план по открытию новых пунктов приема анализов в разных районах Санкт-Петербурга, Ленинградской области и других городов России.